お客様の声224・東京都三鷹市・40代・男性

1 当事務所にご依頼された理由や決め手をお教えください。

インターネットで検索しました。HPでは基本情報や経歴などが確認できました。まず電話で簡単な説明をした際の応答に,一定の安心感をもてました。最初の面談時に「10万円はいける」と即答いただき,お任せしようと思いました。

2 弁護士の応対はいかがでしたでしょうか。

■良かった

基本的には,こちらの問い合わせにも一つ一つ丁寧に対応いただきました。主張書面も概ね的確でした。しかし,相手方や当方の親との対応では,受け身気味の印象で,あまり積極的な成果が出ませんでした。

3 実際に解決した時のご感想・お気持ちはいかがでしたでしょうか。

決して大満足という訳ではないが,手堅い成果は残せたのかなと思います。

4 お知り合いで法律問題を抱えている方がいらっしゃいましたら,ご紹介したいと思いますか。

■思う

5 最後に,当事務所のサービスや接客についてのご意見・ご要望をお願いいたします。

方針は明確で,ブレることもなく最後まで戦って下さいましたが,もう少し時間の短縮は出来たのでは(1年以上もかかりました)ということと,相手方の主張をやや軽視し,結果一部望まない結論になったこと,それを「意外でした」の一言で片付けられたのは正直,心外でした。もう少し真摯に気持に寄り添い,工夫する熱意が欲しかったところです。

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