お客様の声136:群馬県高崎市・40代・女性

 

1 当事務所にご依頼された理由や決め手をお教えください。

何度か依頼させていただいていたため

2 弁護士の応対はいかがでしたでしょうか。

■非常に良かった

相談させていただいた時の判断が早く,何度か依頼したこともあったため,安心してお任せできました

3 実際に解決した時のご感想・お気持ちはいかがでしたでしょうか。

納得できる内容でした

4 お知り合いで法律問題を抱えている方がいらっしゃいましたら,ご紹介したいと思いますか。

■あまり思わない

5 最後に,当事務所のサービスや接客についてのご意見・ご要望をお願いいたします。

弁護士さんの応対は早く安心できましたが,預り金を2/21に振込むと先生から聞いていたのに,2/21夕方17時を過ぎても入金確認できず,振込したとの連絡もありませんでした。
振込先が間違っている可能性もあると思い事務所へ連絡させてもらったのですが,担当弁護士さんは2/21より3日間不在のため連絡取れず。
事務員の方に聞いても「所内で処理中だと思います」との回答しかもらえず,確認してもらうようお願いしたのですが,30分以上たってから「今,所内処理が完了しました」と連絡でした。
実際に着金したのは2/25でした。
「2/21に振込む」=「2/21着金」と勝手に思ってしまったこちらも悪いのかもしれませんが,私以外の方でも同じ認識をもつと思います。
こちらから連絡しなければそのまま忘れていたのだろうと思います。
先生の応対がいいだけに,残念でしかたありません。
以前,依頼した際もお金の間違いがあったため,お金の関わる内容での依頼としては他の方におすすめしようとは思えません。

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